1、我们是如何进行施工验收？
----当每一道工序结束后，施工员会将工序验收单交给客户，并由客户亲自参与监督和验收，验收合格后由客户签字确认。

2、是否介绍一下你们的质量管理系统？
----公司严格按照名典装饰的施工有效控制机制。顾客一旦与公司签约，即生成顾客"施工档案"，及时传递到"材料配送部"，统一为顾客进货、备料、派工、质监等。现场采用"专业化"施工管理模式，严控自检、互检、专检、抽检四大环节，运用先进的检测器具，严把施工质量关。水电、隐蔽工程采取数码拍录后刻制光盘赠送客户。

3、一旦我在验收单上签了字，以后发生质量问题怎么办？
----业主在验上签字只是对我们提供的这项服务及服务过程的认可，也是对我们责任落实的监督，顾客的签字并不免除我们应承担的保质责任。

4、听说你们名典的施工人员大多是本地技工，是吗？
----公司的施工人员以本地和新嘉兴人组成。施工人员长期、固定在我中心工作，久经考验，作为公司的员工，每一个工人都有档案。新补进的施工人员必须经严格的上岗培训，公司经常对施工骨干进行一次现场培训，以不断提高施工队的施工工艺和施工质量。

5、你们同意我们指定施工班组吗？
----可以的，可若客户指定的施工班组正在别处施工，那就会因为要等该施工班组完工而延误开工日期。施工班组的好坏，根本是要有好的管理体制，因此在我们公司没必要指定施工班组。客户常有一个误解，认为哪个地方的施工班组或什么样的油漆工、什么样的木工能保证质量，其实，任何一个单独的施工队或施工员都不能给你提供真正的保障，只有通过公司严格的管理 ，凭借中心实力和信誉的保障，客户才能获得满意的质量和服务。

6、你们如何分配施工人员？
----我们实行区域专业化形式。一级管理施工根据不同工种和施工人员的专业特长，统筹安排，由公司统一派工，统一管理，统一分配，最大限度地确保施工质量。同时我们按不同施工区域划分各个施工管理中心便于施工管理。

----装修小常识
--------前期工作
1、了解自己的房子在制定预算之前， 首先要对自己的房子作一次全面的了解，丈量一下实际面积并绘制详细的结构图。然后应当做些调查，如到周围刚装修过的或正在装修的邻居家或朋友亲戚家(同结构)去看看，取取经，主要了解具体布局(如对原结构进行合理更改)以及装修总费用。对这些情况有了基本的了解之后，对如何装修自己的房子也就有了大致的思路。

2、估算自己投入的的资金家庭装修的一条基本原则就是：高质量的家居环境不等于高档装璜材料的堆砌。换名话说，花费10万元的不合理装修并不一定比花5万元的合理装修来的好。因此，在拟定家装预算时切忌盲目攀比，贪大求全，而要根据自己的经济实力和房屋的实际情况出发，量力而行。一般来说，装修的总费用为房屋价格的18%到30%是较合理的。

3、合理安排资金
预算确定之后，您最好把全部费用合理分配开来。这样可以有效保证您钱花在刀刃上。以普通的三室二厅、
5万元的装修费用(中等档次)为例：一般装饰公司的人工费用基价为1.5万左右，材料费实际在3.5万左右。现在人们都以追求舒适为本，那么费用合理的分配比例是卫生间与厨房占45%，厅占35%，卧室20%。

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